12378投诉处理流程（12378投诉电话怎么打）-小美百科

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112378是银监会投诉电话有用吗

1、银监会投诉电话12378打了有用的。补充资料：银行业监督管理局是指中国银行业监督管理委员会，是监督管理银行业、维护银行业市场秩序的权威部门，又称中国银行业监督管理委员会，经国务院授权。

2、银监会投诉电话12378打了有用。一般情况下，如果想向银行投诉，应该先联系银行，沟通、协商失败，然后向银监局投诉。银监局24小时有两个投诉电话，上午9：00-11：30，下午14：00-16：30，最容易打通。

3、银监会投诉电话12378打有用的。银行业监督管理局就是指中国银行业监督管理委员会，是监督管理银行业、维护保养银行业市场管理的权威机构，又被称为中国银行业监督管理委员会，经国务院办公厅受权。

4、银监会介入是有用的，可以更好的解决信用卡逾期问题。信用卡逾期属于民事纠纷，需要采用民事方法解决，能够得到发卡银行同意的，可以申请延期还款或分期还款；无法延期还款的，也可以偿还信用卡的最低额度。

法律分析：投诉流程为：若需要向银保监会投诉，根据属地监管原则，应先向银保监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、诉求、投诉人姓名及联络方法。一定要有原始资料。

法律分析：收到消费投诉后，应当指定与被投诉事项无直接利益人员核实投诉内容，及时与投诉人沟通，积极通过协商方式解决消费纠纷。

大家可以在工作日的上班时间拨打此电话，如果打不通也可以登录银保监会官方网站进行投诉。首先登录“中国银行保险监督管理委员会”官方网站，选择银监会在当地的派出机构点击进入，在网页下方选择投诉方式。

1、打12378投诉注意事项如下：投诉人可以随时拨打12378查询投诉问题的办理进度；投诉人拨打12378只需要支付当地市话费，长途话费由保监会支付；在投诉时，主要保证材料的完整性和真实性，对投诉有帮助。

2、注意事项：投诉人可以随时拨打12378查询投诉问题的办理进度。投诉人拨打12378只需要支付当地市话费，长途话费由保监会支付。在投诉时，主要保证材料的完整性和真实性，对投诉有帮助。

3、打12378投诉注意事项如下：注意避免吐槽式投诉，语速快，投诉内容混乱；不应反馈无中生有的问题，企图用监管力量惩处保险公司。

需要在周一至周五的上午9：00之后和下午5：00之前拨打才可以，双休日无法打通。拨通后尽量选择人工，按照提示音进行选择，一般第一遍很难接通，多耐心等待几个来回。

投诉热线的上班时间为每个工作日9：00-17：00，如果是周末或者是法定节假日的话，也是不上班的。12378是银保监会为保险消费者开通的一条投诉维权电话，消费者在购买保险是遇到权益受损的情况，可以拨打该电话进行投诉。

银行保险消费者投诉维权及信访咨询电话：12378（工作日9：00-17：00）。

根据银保监会相关制度要求，其会在收到投诉电话的15日内告知是否受理，会在受理开始的60天内帮助消费者与保险公司协商，给出满意的答复，大家也可以通过12378随时查询办理进度。

投诉时间要留意。12378热线的服务时间是工作日9点到17点，非工作时间就不要投诉了，如果遇到高峰期，建议多尝试几次。再次投诉。

关于12378投诉处理流程的内容到此结束，希望对大家有所帮助。